在泾县城区纵横交错的街巷里，泾县中通吉运快递咨询服务有限公司快递员汪在云，每日奔走在城区街巷、小区商铺之间，精准派送每一件快件、服务每一位群众。

　　鲜为人知的是，这位永远笑容满面的快递员，左手留有少年时工厂事故造成的终身伤残。每一次搬抬重物、持握扫码，旧伤部位便酸胀刺痛，可他从未在人前皱过眉头，也从未因伤痛降低服务标准。同事们打趣地说他“身上仿佛有使不完的劲儿”。只有了解他的人知道，这份轻盈的背后，是咬紧牙关近十年的坚守。

　　一只伤手，十年“零投诉”

　　2017年，汪在云返乡走进中通，成为了一名快递员。这个选择对他而言并不轻松——十七岁时的一场工厂事故让他左手落下终身伤残，装卸大件货物、分拣堆积如山的包裹、长时间持握扫码枪、捆扎摩擦粗糙的纸箱……这些对常人来说都算繁重的操作，对他而言更是日复一日的考验。

　　“他总来得比别人早，走得比别人迟。”在同事吕吉眼中，汪在云干事认真踏实，是值得学习的榜样。

　　汪在云负责的派送片区是网点公认的“硬骨头”，片区中小学密集、沿街商铺鳞次栉比，快件零散且复杂。不少快递员为节省时间，统一将快件放在驿站等待客户自取，省时省力。汪在云却始终坚持送件上门，他心里清楚，商户白天开门做生意，根本无暇专程取件；片区不少独居老人出门不便，有的连驿站取件码也看不懂。

　　“快件交到我手上，就要及时送达。”这是汪在云常挂在嘴边的话。可为了做到这些，意味着他要比其他快递员多跑成倍路程，反复穿梭街巷。

　　这份近乎固执的坚持，让他从每日仅能派送几十件的新手，成长为网点标杆业务员，日均派件500余件。同时，也创下了一个了不起的纪录——十年，他负责的片区服务“零投诉”。在这个快递投诉时有发生的行业里，这份成绩正是对他用心付出最好的证明。

　　一车风雨，满街烟火情

　　在泾县城区谢园西路和稼祥南路，汪在云的快递车是大家再熟悉不过的风景。他送去的，远不止一个个包裹。

　　商户进了一大批沉甸甸的货，他二话不说，弯腰、半蹲，借着腰背的力量，一点点将大箱子挪进店里码放整齐。遇上老人拎着米面步履蹒跚，他二话不说接过重物，一路搀扶着送回家。

　　这些事，汪在云从不多说。久而久之，整条街的商户和居民都记住了这个左手不太方便、却永远在笑的快递小哥。有店家会在看到他经过时，主动迎上来，接下货物；也有相熟的客户特意招呼他进屋，喝点水、歇息一下。这些细碎的暖意，成了他奔波路上最温柔的犒赏。

　　对待身边同事，他同样热忱厚道。新来的快递员不熟悉路线，收工后他主动留下，带着他一条条街巷地跑，熟悉线路；面对网点超大件、加急单，他总是揽在自己身上。公司场地经理宋杰提起他，感慨不已：“再苦再累的活，他永远笑着接过去，我从没听他抱怨过半句。”

　　一身风骨，扛起千斤担

　　在外，他是精力充沛、暖心靠谱的快递员；回到家中，他是全家的顶梁柱。

　　去年，本就拮据的生活雪上加霜——父亲突发脑梗，病后行动不便，生活无法自理。穿衣、吃饭、服药、洗漱，每一件小事都需要他亲力亲为。

　　每天清晨六点，他便早早起来做饭、安顿好父亲和孩子，然后一头扎入车水马龙的街巷；晚上七八点收工回家，等待他的不是休息，而是家中各项琐事。

　　他从不向客户诉苦，从不在同事面前抱怨命运不公。他说：“过日子嘛，哪能事事都顺心。只要靠自己的双手，再苦再累，心里踏实。”

　　从2017年到如今，汪在云的快递车在泾县的大街小巷驶过了近十个春秋，他见证了一座小城货量从日发2万件到近10万件的改变，也亲历了无数个日升月落里的酸甜苦辣。

　　2024年，他获得“泾县泾川红·最美泾小哥”和中通快递“最美小哥”荣誉称号。2026年，他获评安徽省“十佳”快递员。这一份份荣誉，是对他十年坚守最厚重的注脚，亦是对一颗赤诚之心最温暖的褒奖。