日常生活中，无论是排队取号还是扫码结账，抑或是过人行道，老年人总是慢吞吞的。有些年轻人看在眼里、急在心上，有时还会忍不住催促，让老年人急上加急，感觉不适。

　　“人老而慢”可谓人生规律。一个人进入老年阶段后，反应、思维、动作、语言等功能会有所减弱。人变老的最大特点就是慢，步伐慢了，语速慢了，接受新事物能力也慢了。

　　为切实解决老年人在办事过程中遇到的困难，从中央到地方出台了一系列举措，比如，2020年，国务院印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，聚焦老年人日常生活，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，旨在为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。2021年，国家卫健委发布《关于实施进一步便利老年人就医举措的通知》，推出便利老年人就医的十项举措。同时，各地也纷纷出台和实施相关助老办事的措施，如开设老年患者绿色通道、老年人办事窗口、老年专属人工客服等，为老年人办事提供便利。

　　为老人慢一点，其实没有那么难。笔者乘公交车时，曾看到前门上来一对动作缓慢的老夫妻。司机见状连忙提醒老人不要着急，待老人在位子上坐好后，才启动车辆。小小暖心之举得到乘客一致称赞。

　　慢，其实是老年人的“护身符”。老人保持慢节奏生活方式，并非坏事，反而对健康有促进作用。老人快走会头晕眼花、呼吸急促、心跳加快。语速太快容易使老人情绪变得激动和紧张，促使交感神经兴奋，造成血管收缩，对身体不利。

　　因此，与老人同行时，请放慢脚步，不要让老人为了赶上步伐累得气喘吁吁；跟老人沟通时，注意调整自己的“频率”，把语速降下来，与老人“同频共振”，让老人处于平心静气的状态，享受轻松交流的愉悦。

　　既要尊重他们的慢，也要帮他们适应时代的快。目前，很多老年人面临难以逾越的数字鸿沟。公共场所可以安排一些志愿者，为老人提供服务，引导老人使用智能产品，让老年群体享受数字发展红利。

　　尊重和善待老年人是衡量社会文明的重要标尺。关爱老人，也是在关心终有一天成为老年人的自己。对“慢半拍”老年人需要等一等，就像儿时，他们耐心地对待我们一样。（徐 海）