近日，上海，一女子看到窗外工人高空修补外墙，暖心送上水和糖，并说道：“辛苦了！”工人小哥接过后，分给身边同事，向女子道谢。

　　（详见6月15日澎湃新闻）

　　那些在户外劳动的人们，渴望被“温柔相待”。面对在窗外修补外墙的工人，这位内心细腻有爱的女士主动送上水和糖，不仅让工人们解渴、补充能量，也是对他们的劳动给予体谅、认同。来自陌生人的体恤与关爱，让他们感受到社会的善意和温暖。

　　高空修补外墙不仅劳动强度高，还具有一定的风险性，并不是人们眼中的“好工作”；哪怕这份工作收入比普通打工者高一些，这也是他们应得的回报和激励。虽然一扇窗户内外的女子与工人小哥的人生境遇有差别，但二者对美好生活的向往与追求，都是一样的，二者同样渴望得到他人的尊重和善待。

　　一个健康、成熟的社会，应让人们只要努力付出，就可以生活得更好。不论从事什么职业，只要自食其力、自力更生，都同样值得尊敬。那种“以财富论英雄”的单一、片面的社会评价和社会分层，很容易让人们变得势利和短视。只有懂得推己及人、将心比心，才能对他人的处境感同身受，才能在人与人的交往过程中传递善意和温暖。

　　在社会流动不断加速的陌生人社会，如何与陌生人相处，已经成为一种不可或缺的文化。不论是麻木冷漠的无视，还是利用自上而下的歧视来赢取满足感与成就感，抑或通过“内外有别”来塑造区隔与界限，一些人高筑藩篱，对普通劳动者充满“傲慢与偏见”，非但没有让他们变得“高人一等”，反而折射出精神世界的贫乏与苍白。

　　伴随着急剧的社会变迁，一个人要想赢得他人尊重、信任和认同，越来越少地取决于他所拥有的身份标签，而是越来越多地来源于自身的角色扮演。“给窗外工人送水和糖”虽然只是举手之劳，成本并不高，却照亮了工人小哥的心房，让他们感受到一座城市的贴心与暖心。说到底，那些和我们打过交道的人们，直接影响我们对一个城市的评价；老板、房东、商家、雇主等，通过各种各样的社会联结纽带与我们产生交集的人们，其所作所为，都会影响我们的安全感、获得感与幸福感。

　　这个世界的分量和质量，和每个人息息相关。当人们在一个城市得到足够的“温柔相待”，自然会增强对城市的归属感与认同感。正是因为被尊重、被善待，一些外来务工人员选择了在城市扎根，选择了“留下来”，通过努力奋斗成为新市民；哪怕后来离开这座城市回到了家乡或者迁徙到别的地方，依然会记得曾经相遇的种种美好。（杨朝清）