“有事找书记。”在南陵县籍山镇逸和社区的居民中一直“流传”着这样一句话，从邻里纠纷到物业管理，居民家的大事小事，都能去找社区党总支书记管书记问上两句——要么能立刻解决难题、要么能给予解决方法。前段时间，“管书记”又钉在时代广场一期4部“高龄”电梯上，没有维修资金、没有配套资金、没有先例，没有具体条文可参照的条件下，组织居民自发筹资更换电梯。目前新电梯已经运到小区，居民悬着的心终于落地了。

　　近年来，南陵县籍山镇逸和社区持续深入推进“有事找书记”活动，深化“我为群众办实事”实践，切实解决群众急难愁盼问题，推动党建工作与中心工作融合发展，增强居民群众获得感和幸福感。

　　书记亮身份， 服务有保障

　　社区在醒目位置设置“有事找书记”展示牌

　　在社区门外、小区入口、单元楼栋内等显著位置设置“有事找书记”公示牌，公示社区书记电话号码、微信和抖音工作号等。社区固定电话设置呼叫转移至书记手机上，确保书记24小时接听居民诉求。创建以书记为主的先锋.逸和社区抖音工作号，拍摄工作短视频，打造“书记说事”宣传品牌。同时，以“三有三必”（有情必知、有疑必解、有事必帮）为抓手，组建以书记为群主的各小区居民微信群，书记在群内第一时间回应居民需求，并安排物业、城管、公安、志愿者提供精准服务，打通联系服务群众“最后一米”。目前，辖区9个小区为民服务居民微信已经全覆盖，解决楼上楼下噪音、不文明养犬、破窗开门等邻里纠纷30余件。

　　党员践承诺，服务更贴心

　　社区晚上进小区召开“电梯换新”居民议事会

　　线上，创建“先锋.逸和社区”抖音工作号，打造“书记说事”宣传品牌，用时尚的快闪文字、流行的卡点视频、新潮的传播方式，把社区常态化的工作动态以及居民群众易混淆的业务流程用文字、图片、音频、视频等形式，直观生动、通俗易懂地展现出来。实现精准对接社区服务和居民需求。线下，利用在职党员进社区的契机，组建“党派我来为您服务”党员志愿服务队，每月开展“敲门行动”,在收集群众意见建议的同时，发放印有书记姓名和联系方式的“党群联系卡”。同时，深化板凳会议、围炉煮茶、阳光议事厅等“居民议事会”制度。2023年以来，共召开居民议事会议12场次，居民收集群众意见建议36条，协同解决各类问题36个。

　　联建齐发力，服务见实效

　　社区“书记在身边.文明实践大篷车”进小区

　　逸和社区以“红”为主导，以“融”为引擎，以“五心五邻”夯实基层治理“底盘”，将党建联建与基层治理深度融合。按照“一方主建、各方融合”理念，推出以联点共建单位、属地单位党组织为基干，社会各方力量为补充的“大党委”工作机制，持续推动“社区吹哨.部门报到”常态长效。同时，社区在日常工作中，注意在各小区挖掘和发现有爱心、有能力的热心居民，培育孵化社区自己的草根社团组织。创建“书记在身边.文明实践大篷车”党建服务项目，进小区开展文体活动及便民利民服务，拉近了邻里距离。2023年以来，通过党建联建，解决中央城小区电梯脱保老化、消防瘫痪和时代广场“高龄”电梯换新等涉及群众生命安全问题20余件。

　　逸和社区书记说，党建工作如同一辆车，“有事找书记”就是这辆车的发动机，“居民议事会”就是这辆车的方向盘，“三有三必”就是四只车轮，党建文化墙宣传板只是车辆的外观，“三会一课”就是定期的车辆保养，“五心五邻”就是我们行驶的最终目标。（通讯员　鲁雅文）