“五一”假期，各地迎来旅游高峰，为营造和谐有序、文明美好的旅游环境，保障游客出行安全、提升旅游体验。金寨县梅山镇组织志愿者在梅山水库风景区开展文明旅游宣传与引导服务活动，以多元服务为假期增添温暖底色，让文明之花绽放在旅途的每一处风景中。

　　指挥疏导保畅通。志愿者化身“交通协管员”，清晨便驻守在各关键路口、停车场入口，协助交警维护交通秩序。遇到不熟悉路况的驾驶员，志愿者耐心引导路线；对准备违规停放的车辆，及时劝阻并告知正确停车区域。在志愿者的努力下，景区周边交通拥堵情况明显缓解，游客出行效率大幅提升。“原本担心假期会堵车，没想到有志愿者帮忙指挥，很快找到了车位，老区的服务真是太好了！”一位来自湖北的自驾游客王先生感激地说。

　　清凉饮水暖人心。在景区入口、游客集散中心及主要休息区，志愿者设立了多处志愿服务点，为游客提供免费饮用水。烈日下，一杯杯茶水被递到游客手中，驱散游客旅途的疲惫。同时，志愿者们热心地为游客提供旅游咨询服务，详细介绍景区景点、推荐最佳游览路线，还贴心地分享当地美食攻略。此外，服务点还配备急救药品、充电设备等物资，满足游客的不时之需。

　　筑牢防溺安全网。随着气温升高，水域安全隐患增加，志愿者深入景区河流、护坡、水库等水域周边，开展防溺水宣传活动。他们通过发放防溺水宣传手册、现场讲解等方式，向游客普及防溺水知识，详细讲解溺水的危害、预防措施以及正确的自救和救援方法。同时，在危险水域设置醒目的警示标识，提醒游客切勿擅自下水游泳、戏水，针对携带儿童的家庭，志愿者还特别叮嘱家长要加强对孩子的看护。“志愿者的提醒很及时，带孩子出来玩，安全最重要，这些知识对我们帮助很大。”前来梅山水库风景区游玩的一位家长说道。

　　共绘文明风景线。志愿者积极开展文明旅游宣传，倡导游客践行文明旅游理念。他们手持文明旅游倡议书，穿梭在景区各个角落，向游客宣传爱护环境、遵守秩序、尊重当地风俗等文明旅游知识。看到游客乱扔垃圾，志愿者主动上前劝阻并引导其分类投放；遇到攀爬文物古迹、践踏草坪等不文明行为，及时进行制止和教育。此外，志愿者以身作则，主动清理景区垃圾，用实际行动感染和带动游客。在志愿者的引导下，越来越多的游客自觉加入文明旅游的行列中，共同维护景区的良好环境。

　　此次假期期间共发放防溺水宣传手册600余份，文明旅游倡议书3000余份，宣传讲解覆盖游客超千人，有效提升了游客的文明旅游意识，为营造安全、文明、和谐的节日旅游环境提供有力支持。下一步，梅山镇将持续深化文明旅游宣传，推动文明理念深入人心，助力全域旅游高质量发展。（傅婷婷）