宜秀区大桥街道桥北社区深化运用“六尺巷工作法”，将这套成熟基层治理机制与网格治理、矛盾调解、民情服务深度融合，推行“网格走访察民情、温情调解化民忧、机制落地润民心”一体化治理模式，用心用情化解邻里纠纷、破解基层治理难题，推进基层治理现代化，全力打造邻里和睦、治理有序、文明和谐的幸福社区。

　　桥北社区以网格化管理为抓手，细化网格责任分区，配齐专职网格员，构建全域覆盖、全员在岗、全程跟进的网格走访机制。网格员坚持常态化入户走访、巡查排查，走遍辖区楼栋、商铺、小区角落，聚焦群众身边的小事、琐事、烦心事。走访过程中，网格员重点排查邻里纠纷、物业矛盾、占道通行、噪音扰民、停车争议等高频民生矛盾，详细记录居民诉求、梳理问题台账、标注风险隐患，做到早发现、早介入、早预判、早处置。网格员坚持动态跟踪、定期回访，精准掌握矛盾苗头，从源头杜绝小纠纷演变为大矛盾，真正实现“矛盾不上交、隐患不出格”，为高效开展矛盾调解工作筑牢前置防线。

　　针对网格排查收集的各类矛盾纠纷，桥北社区依靠标准化工作机制化解隔阂、温暖民心。在矛盾调解工作中，社区组建由社区干部、网格员、党员志愿者、楼栋长、“五老”人员组成的多元调解队伍，落实“六尺巷工作法”多元解事、礼让和事工作要求。面对邻里纠纷，调解员第一步当好“情绪疏导员”，耐心倾听双方诉求、安抚对立情绪，厘清矛盾症结、梳理权责边界；第二步当好“机制宣讲员”，结合“六尺巷工作法”内涵典故，引导居民换位思考、互谅互让；最后当好“公平调解员”，结合社区公约、法律法规，实事求是协调双方诉求，定制合理化解决方案。今年以来，社区依托“六尺巷工作法”成功调解各类邻里矛盾、民生纠纷20余次，调解成功率、群众满意度持续提升。

　　桥北社区坚持调解治标、机制治本，把“六尺巷工作法”贯穿社区治理全过程、居民生活各方面，实现化解一件纠纷、规范一套流程、带动一片和谐。社区依托新时代文明实践站、小区网格党群服务站、社区议事厅，常态化开展主题宣传活动，通过故事宣讲、调解案例分享、邻里座谈、文明倡议等形式，引导居民自觉包容谦让、互帮互助、和睦共处。同时，社区搭建居民议事协商平台，针对小区公共事务、邻里共性问题，组织居民共同商议、共同决策、共同治理，推动形成有事好商量、遇事多谦让、难题共解决的基层治理新格局。

　　“社区以‘六尺巷工作法’为核心抓手，以网格化治理为坚实载体，打通了基层矛盾调解、民情服务、文明培育的闭环通道。”社区相关负责人表示，将持续深耕“六尺巷工作法”实践运用，不断优化网格服务、细化六步调解举措、深化机制宣传培育，进一步提升基层治理质效。