南陵县何湾镇地理位置偏远，属低山丘陵区，农户以种植业和养殖业为主，是远近闻名的农副产品集散地。为帮助农户增收，该镇建立“农家小铺”电商志愿服务队，通过微信群、公众号等发布志愿者招募令，培育一批本土电商“主播”志愿者，吸纳镇内外电商企业、乡贤能人、青年创客、脱贫光荣户加入到电商志愿服务队伍。目前共有志愿者35人。通过志愿者上门一对一指导电商直播，帮助群众解决因信息闭塞导致的农产品滞销困境，让群众重拾生活的信心。

　　近年以来，何湾镇黄山村寨里村民组一位养殖户通过养鸡增加了家庭收入，多户开始效仿，扩大养殖规模，导致鸡蛋供大于求，养殖户之间产生矛盾，后因疫情导致新鲜鸡蛋出售“难上加难”。2020年12月，多户养殖户向政府寻求帮助，希望解决滞销困境。该镇政府及时掌握准确情况，多渠道进行推介，拓宽销售渠道。“农家小铺”电商志愿者入户指导开设网上店铺，通过直播的方式让鸡蛋出村进城，新鲜鸡蛋又变成“金疙瘩”，切实帮助农户排忧解难，有效化解了群众矛盾。（郭林）