在岳西县天堂镇城东社区，一支由党员、社区志愿者、入党积极分子组成的“小红帽”服务队，时而穿街走巷为居民排忧解难，时而翻山越岭到偏远村民组抢险救援，时而在纠纷现场化解矛盾，哪里有急难险重的事，哪里就有“小红帽”的身影，他们成了街坊邻居遇困时的“及时雨”“幸运星”。

　　“我曾是贫困户，大儿子是残疾人，小女儿在上小学，夫妻俩靠打零工赚点微薄的收入，家里很穷。2016年，在‘小红帽’志愿者的帮助下，我和妻子都找到了稳定的工作，生活有了着落，于2017年脱贫。”城东社区枫树组组长徐明生说。

　　如今徐明生在岳西县房屋征收事务所从事拆迁工作，他的妻子在前冲小学食堂工作，两人每月工资加一起有8000多元。“这在以前简直不敢想象。接受了帮助，要怎么回报呢？我是一名党员，应该践行为人民服务的宗旨，思来想去，我也加入了‘小红帽’服务队，帮助那些曾经跟我一样需要帮助的街坊邻里。”徐明生说。

　　城东社区由原城东居委会和原前冲村合并而成，属城乡混合型社区，总面积4.5平方公里，下辖24个居民组，总人口20179人。因辖区县直单位多、老旧小区多，人口构成复杂，不同社会利益群体交织，社会关系较为复杂，给社会治理带来很大难度。2015年，城东社区试点“小红帽”工作法，并于2017年全面实施，设立政策宣传、文明创建、重点工程、志愿者服务等16个社区党员责任岗，鼓励党员带头、群众参与，根据自身特长和服务能力，自愿认领“责任岗”。

　　徐明生根据自身特长，认领了“防汛防火巡逻”岗和“敬老助残”岗。亮明身份、亮明岗位、亮明职责、亮明星级，每当夏季高温，徐明生走街串巷、深入小区企业，开展消防宣传，提高群众的消防安全意识，预防和减少火灾事故的发生。自2016年以来，他一直照顾同组80多岁的孤寡老人刘爱友，隔三差五上门看望老人，询问身体状况，与老人谈心，同时帮助老人打扫卫生、送生活物资、帮助代购等，给予老人亲人一般的陪伴和温暖。

　　“‘小红帽’社区党员责任岗是社区党建工作的创新，自成立以来真情服务居民，解决了许多疑难问题，也吸引了更多人加入组织，从最初的几十人发展到如今的400余人，队伍越来越大。”城东社区负责同志告诉记者。

　　如今，头顶“小红帽”的志愿者们，他们服务群众、解决群众生产生活难题，成为政策的宣传员、社情民意的收集员、服务群众的示范员、社会新风的推动员、邻里纠纷的化解员，引导带领群众自发参与到社区的各项工作中，营造“组织号召、党员带头、群众参与”的社会治理氛围，实现人民群众与党组织的“双向互动”。（全媒体记者雷琳琳通讯员梁月升）